醫(yī)藥展展商疲于趕場(chǎng)展會(huì)良莠不齊
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醫(yī)藥展展商疲于趕場(chǎng)展會(huì)良莠不齊
作為伴隨中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展同時(shí)起步的醫(yī)藥展會(huì),如今已經(jīng)形成了一種特殊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。除了藥交會(huì)之外,威聯(lián)會(huì)、大包會(huì)、創(chuàng)新會(huì)、藥店會(huì)等等一大批定位不同、規(guī)模不同、區(qū)域不同的展會(huì)一年四季都在邀請(qǐng)企業(yè)參加。從最初的企業(yè)爭(zhēng)相參加產(chǎn)品交流會(huì),到現(xiàn)在的疲于應(yīng)付費(fèi)力不討好,大大小小的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、科研單位、代理商一年幾次奔波在中國(guó)不同的城市,除了為交通事業(yè)、展會(huì)當(dāng)?shù)氐膹V告、餐飲、住宿、裝修裝飾、人力資源等展會(huì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)之外,自己收到的效益卻越來(lái)越少。于是,企業(yè) 或個(gè)人的參會(huì)積極性自然而然地降低了。今后,醫(yī)藥行業(yè)的展會(huì)又將是怎樣的呢?
展會(huì)多如牛毛
估計(jì)從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,每年從年頭到年尾,都會(huì)接到數(shù)十個(gè)展會(huì)邀請(qǐng)函。這其中既有國(guó)藥勵(lì)展舉辦的全國(guó)性展會(huì)3-4次,也有威聯(lián)會(huì)、創(chuàng)新會(huì)、大包會(huì)等展覽公司舉辦的全國(guó)各地展會(huì)。當(dāng)然,也有其他一些單位舉辦的地方性展會(huì),真是數(shù)不勝數(shù)。可是,這么多展會(huì),企業(yè)究竟怎么安排參加,甚至一個(gè)月里有好幾場(chǎng)展會(huì)的時(shí)候又怎么安排?不參加吧,怕失去招商機(jī)會(huì),參加吧,花費(fèi)不菲又不一定能收到好的效果--這一直困擾著醫(yī)藥企業(yè)。
只拼數(shù)量,不講效果
其實(shí),企業(yè)有選擇參會(huì)的余地本來(lái)是件好事,可是當(dāng)企業(yè)認(rèn)真審視這些大大小小、全國(guó)各地的展會(huì)時(shí),除了參加幾場(chǎng)藥交會(huì)之外,其他展會(huì)的效果則是企業(yè)擔(dān)憂的問(wèn)題。本來(lái)企業(yè)要宣傳推廣,支付正當(dāng)?shù)馁M(fèi)用是必需的,但當(dāng)這種付出與回報(bào)嚴(yán)重失衡的時(shí)候,企業(yè)就必然要拋棄。
只為圈錢,不重服務(wù)
凡是參加展會(huì)的企業(yè),估計(jì)都會(huì)有這樣的感觸:參會(huì)前,展會(huì)公司的電話營(yíng)銷人員好話說(shuō)盡,讓你打款定展位,甚至向你許諾許多額外服務(wù)。但是真的交了錢、到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)不是那么回事。展會(huì)的服務(wù)人員總是一副“大爺” 的樣子,對(duì)于這些急于通過(guò)展會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)人員冷冷冰冰,甚至百般刁難。更有甚者,當(dāng)企業(yè)參展人員希望展會(huì)方協(xié)調(diào)某些事情遭到拒絕而憤憤地說(shuō)“這樣的展會(huì)誰(shuí)還會(huì)來(lái)”之類的話時(shí),展會(huì)工作人員竟然不緊不慢地對(duì)你說(shuō)“我讓你來(lái)的嗎?愛(ài)來(lái)不來(lái)”,著實(shí)讓人心寒。
不把流程,秩序混亂
記得今年央視“3.15”晚會(huì)曝光了記者對(duì)某一次展會(huì)的專訪,記者在展會(huì)上居然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的企業(yè)和個(gè)人銷售的藥品或保健品是假冒偽劣產(chǎn)品,而且一些企業(yè)連正規(guī)的證照資質(zhì)都沒(méi)有,照樣可以交錢后堂而皇之地進(jìn)入正規(guī)的會(huì)場(chǎng)交易,忽悠南來(lái)北往的客商。
當(dāng)這些不該發(fā)生的一幕幕出現(xiàn)在曾經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)無(wú)數(shù)輝煌,現(xiàn)在又在折磨著企業(yè)的醫(yī)藥展會(huì)時(shí),人們不禁要問(wèn):中國(guó)醫(yī)藥展會(huì)的未來(lái)發(fā)展之路在哪里呢?
值得慶幸的是,我們的展會(huì)主辦方也意識(shí)到了這樣的問(wèn)題。從今年的西安藥交會(huì)開(kāi)始,國(guó)藥勵(lì)展等一批有志于為企業(yè)招商銷售提供更專業(yè)、效率更高的交流、交易平臺(tái)的高規(guī)格展會(huì)的主辦方,已經(jīng)逐漸改變了以往的粗放型經(jīng)營(yíng)方式,正朝著專業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展,總算為迷茫中的醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)了一線希望。筆者認(rèn)為,今后展會(huì)的發(fā)展應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先、專業(yè)化細(xì)分。展會(huì)的專業(yè)化從國(guó)藥勵(lì)展身上體現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)我們習(xí)慣了一年3屆展會(huì),醫(yī)藥和保健品同時(shí)展出這樣一個(gè)格局的時(shí)候,它卻來(lái)了個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。今年率先在青島首次單獨(dú)舉辦保健品展會(huì),并傳承下去,有效區(qū)分醫(yī)藥展會(huì)。
同時(shí),其他的一些大型展會(huì)公司也紛紛結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況和資源,舉辦主體鮮明、細(xì)分鮮明的專業(yè)化展會(huì),便于企業(yè)招商推廣。無(wú)論是其中的醫(yī)藥品牌會(huì)、藥店會(huì)、終端采購(gòu)會(huì)、大包會(huì)、??瞥醋鲿?huì)等等,無(wú)一例外都是直接針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)某一特殊企業(yè)和代理商的模式,從而將國(guó)內(nèi)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)和個(gè)人有效聚合起來(lái),大大增加了展會(huì)的針對(duì)性和專業(yè)性,也提升了展會(huì)的效果。
其次,在細(xì)節(jié)處下功夫,使展會(huì)更專業(yè)、更有效。在充分實(shí)施展會(huì)細(xì)分的同時(shí),我們還應(yīng)看到,一些展會(huì)的主辦方更加注重到會(huì)人員的整體質(zhì)量和會(huì)務(wù)服務(wù),從而令參展企業(yè)和代理商都滿意,不斷提升展會(huì)的質(zhì)量,吸引更多的企業(yè)和個(gè)人參會(huì)。
作為醫(yī)藥展會(huì)最為重要的兩個(gè)有機(jī)組合體,其利益的有效滿足往往直接決定了展會(huì)的質(zhì)量,以及由此而來(lái)的展會(huì)規(guī)模和檔次。通過(guò)最近的幾次展會(huì),無(wú)論藥交會(huì)也好,還是其他專業(yè)展會(huì),都極其重視對(duì)參會(huì)代理商的數(shù)據(jù)庫(kù)整理和邀請(qǐng),將這些專業(yè)參會(huì)觀眾信息及時(shí)地向相關(guān)企業(yè)傳達(dá),提升了企業(yè)參會(huì)的興趣。與此同時(shí),展會(huì)期間,通過(guò)舉辦一些論壇、座談會(huì)、酒會(huì)等活動(dòng),吸引參會(huì)各方代表有效溝通,并重視對(duì)參會(huì)企業(yè)和專業(yè)觀眾的服務(wù)提供,著重解決大家反映較為強(qiáng)烈的就餐、交通、住宿等情況,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和單位予以解決,極大地提高了參會(huì)各方的參會(huì)質(zhì)量,為展會(huì)留下了較高的印象分。
“適者生存,不適者淘汰”,達(dá)爾文的生物進(jìn)化論放在任何行業(yè)和市場(chǎng)也同樣有效。中國(guó)醫(yī)藥展的未來(lái)之路在哪里?這個(gè)問(wèn)題只有當(dāng)展會(huì)主辦方能真正從企業(yè)和代理商的角度著想,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和專業(yè)細(xì)分來(lái)為雙方真正打造一個(gè)多贏的平臺(tái)時(shí),才會(huì)使得展會(huì)這塊看似無(wú)限的“蛋糕”始終保持美味誘人,并保持激情和活力。當(dāng)然,當(dāng)我們看到這些努力換來(lái)的是高質(zhì)量的展會(huì)時(shí),還是有理由對(duì)下一個(gè)展會(huì)充滿期待的。
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